Política de Privacidad

• Datos de identificación — nombre y correo electrónico.
• Datos de uso — sesiones y mensajes procesados por tus agentes.
• Datos de conversaciones — el contenido de los chats de tus agentes se procesa para generar respuestas, pero no se almacena en texto plano en nuestros registros de auditoría; solo se conservan hashes SHA-256 para garantizar integridad e inmutabilidad.
• Datos de pago — procesados directamente por MercadoPago o PayPal. AuditMind no almacena números de tarjeta.
• Datos técnicos — dirección IP, navegador y dispositivo.

Usamos tus datos para la prestación del servicio AuditMind, autenticación, facturación, mejora del producto y cumplimiento de obligaciones legales.

Tratamos tus datos con base en la Ley 1581 de 2012 de Colombia, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para usuarios europeos, y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) para usuarios de California.

Cuando usas AuditMind para auditar tus propios sistemas de IA, AuditMind actúa como encargado del tratamiento de los datos que pasan por esos sistemas. Tú, como cliente, eres el responsable del tratamiento frente a tus propios usuarios finales.

Para operar la plataforma, transferimos datos a los siguientes proveedores, todos bajo acuerdo de tratamiento de datos (DPA):

• Supabase — base de datos, EE. UU.
• Vercel — hosting, EE. UU.
• Anthropic — modelos de IA, EE. UU.

• Datos de conversaciones: 90 días en el plan Free, 3 años en planes pagos.
• Datos de transacciones: 5 años (Ley 527 de 1999).
• Logs técnicos: 3 años.

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Envía tu solicitud a legal@mindaxis.com.co.

Protegemos tus datos con cifrado TLS 1.3 en tránsito, AES-256 en reposo, políticas de Row Level Security (RLS) en base de datos, y autenticación mediante JWT.

AuditMind es una herramienta de auditoría de IA que ayuda a las empresas a cumplir con el EU AI Act. Como sistema de bajo riesgo, cumple con los requisitos de transparencia aplicables.

Para consultas sobre privacidad, escríbenos a legal@mindaxis.com.co.